聊天机器人是当今营销的最大趋势之一。他们可以为您的受众提供答案,即使您的员工不在,他们也可以代表您的品牌。他们可以加快买家的旅程,降低客户服务成本,并增加每笔订单的价值。 但是聊天机器人背后的技术很复杂,专业的开发人员必须对其进行编码、维护等。这意味着聊天机器人——尽管它们很神奇——超出了小企业的范围。 但是,有很多很好的方法可以将聊天机器人技术用作小型企业,
而不会损失大量资金。 输入 - Facebook Messenger Bot。什么是 Facebook Messenger 机器人?因此,一般来说,聊天机器人是一种通过用户友好和对话界面与用户交流的程序。正如您可能猜到的那样,Facebook Messenger 聊天机器人是那些相同的程序,但在 Facebook Messenger 平台上。 它可能是最受欢迎的平台,因为它拥有超过 10 亿用户,国家邮箱列表 并且它有一个 API,允许公司为其业务创建自动消息传递。因此,您可以将工具和受众合二为一。 这项技术将允许您每天和每小时都在个人层面上与客户互动,确保没有任何事情能逃脱您的注意。 您可以使用 Messenger 机器人做什么?
以下是您可以使用 Messenger 聊天机器人执行的操作: 产生更多销售并赢得更多潜在客户聊天机器人是人们与品牌交流的最简单方式。大多数人已经在使用聊天机器人。这是未来客户服务的关键部分。人们不在乎这个人不在谈话的另一边。他们需要帮助和信息,只要在需要的时候得到,他们就会很开心。 帮助您的客户解决他们的问题“聊天机器人最重要的用途之一是,无论何时,您的客户都可以快速获得他们需要的所有答案。它就像一个交互式常见问题解答页面,功能不止于此。但在这种情况下,他们不必滚动浏览大量他们不关心的问题。